今日起,全国铁路全面推广电子化补票

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   it爱好者2022-09-01 13:42:24
9 月 1 日消息,据“中国铁路”微信公众号消息,9 月 1 日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票

实施电子化补票后,旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车,通过自助检票设备刷证出站。其中,12306 系统向旅客发送补票信息通知;12306 手机客户端同步提供补票信息查询功能。

了解到,要报销的旅客,可在乘车之日起 180 日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。

此外,铁路部门表示,对于老年旅客等特殊旅客群体,将持续做好面对面的人工受理服务,并支持现金支付等方式。


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